Aviso de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026 · Responsable: WinTech IA (ecosistema de IA de Edwin Ocampo), Colombia · Contacto: hola@wintech.agency · WhatsApp +57 302 5847979.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, WinTech IA trata datos personales —del cliente y de los clientes finales de ese negocio— exclusivamente para prestar los servicios contratados: atención por WhatsApp y en el sitio web, agenda de citas, gestión de reseñas, registro en el CRM y reportes. No vendemos datos a terceros.

Datos que tratamos

Nombre, teléfono/WhatsApp, correo, datos del negocio, servicios, horarios y, cuando aplica, información pública del perfil de Google del negocio que el cliente autoriza usar. En el CRM se registran además las conversaciones, los contactos y las citas que el asistente gestiona.

Inicio de sesión con Google

En nuestro formulario de registro puedes crear tu cuenta con "Continuar con Google". Cuando lo haces, Google nos comparte únicamente tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, con el fin de crear tu cuenta, confirmar que el correo es tuyo y enviarte la información del servicio que solicitaste (por ejemplo, el enlace de tu demo).

No accedemos a Gmail, Google Drive, Google Calendar ni a ningún otro dato de tu cuenta: solicitamos solo los permisos básicos de identidad (openid, email y profile). No usamos esa información para publicidad ni la compartimos con terceros distintos de los proveedores necesarios para operar el servicio. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

El uso que WinTech hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).

Ficha de Google y reseñas

La ficha de Google del negocio es propiedad del negocio. Cuando el cliente contrata el acompañamiento, WinTech entra como administrador invitado y nunca solicita ni almacena la contraseña de su cuenta de Google. Las reseñas se solicitan a todos los clientes por igual, sin incentivos y sin filtrar por estrellas; no se publica contenido ni imágenes generadas por IA dentro de la ficha.

Procesamiento con IA y proveedores

Para operar los asistentes, los datos pueden procesarse a través de proveedores de modelos de lenguaje (por ejemplo DeepSeek), de infraestructura (Cloudflare), de mensajería (Meta/WhatsApp) y de infraestructura (Cloudflare), cada uno bajo sus propios términos. Solo se envía la información necesaria para cada tarea y no se usa para entrenar modelos propios de WinTech.

Enlaces de afiliado

En la página de la ficha de Google recomendamos una herramienta de terceros (LOCALO) mediante un enlace de afiliado: si el usuario se suscribe desde ahí, WinTech recibe una comisión sin costo adicional para él. Esa recomendación está divulgada en la propia página y no implica compartir datos personales con el tercero por parte de WinTech.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras exista la relación comercial o el plazo legal aplicable. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, cifrado en tránsito, registro de accesos) para proteger la información.

Tus derechos

Como titular puedes ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, o revocar la autorización, escribiendo a hola@wintech.agency. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley.

Este aviso complementa los Términos y condiciones del servicio.